Coolzino logo

Coolzino Általános Szerződési Feltételek

A jelen dokumentum tartalmazza a Coolzino online kaszinójáték használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. A platform használatával Ön elfogadja az itt megfogalmazott szabályokat és feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi rendelkezéseket, mielőtt regisztrál vagy használja szolgáltatásainkat.

Regisztráció és felhasználói fiókok

A Coolzino szolgáltatásainak igénybevételéhez érvényes felhasználói fiókra van szüksége. A regisztráció során megadott személyes adatoknak pontosnak és aktuálisnak kell lenniük. Minden felhasználó köteles betöltött 18. életévét igazolni, mivel a platform kizárólag nagykorú személyek számára érhető el.

Egy személy csak egyetlen felhasználói fiókot hozhat létre. Többszörös regisztráció tilos, és a szabály megsértése a fiók azonnali felfüggesztéséhez vezethet. A felhasználó felelős a bejelentkezési adatok bizalmas kezeléséért, valamint a fiókján keresztül végrehajtott összes tevékenységért.

A regisztráció során az alábbi adatok megadása kötelező:

AdattípusKötelezőEllenőrzés
Teljes névIgenSzemélyazonosító okmány alapján
Születési dátumIgen18 év feletti kor igazolása
E-mail címIgenMegerősítő link küldése
LakcímIgenPostai úton történő ellenőrzés
TelefonszámIgenSMS kóddal történő hitelesítés

Játékszabályok és feltételek

A Coolzino platformon elérhető összes játék a szerencsejáték-szabályozás hatálya alá tartozik. A játékosok kötelesek betartani a fair play elveit, és tilos bármilyen manipuláció vagy csalás. A platform fenntartja a jogot, hogy szabálytalan tevékenység gyanúja esetén vizsgálatot indítson és szankciókat alkalmazzon.

Minden játék eredménye véletlenszám-generátoron alapul, amely garantálja a tisztességes és átlátható játékmenetet. A casino terms and conditions egyértelműen rögzítik, hogy a nyeremények kifizetése az érvényben lévő szabályok szerint történik. A fogadási limitek játékonként eltérőek lehetnek.

A minimális és maximális tétösszegek az alábbiak szerint alakulnak:

JátéktípusMinimális tétMaximális tétMaximális nyeremény
Slot játékok10 Ft10000 Ft5000000 Ft
Asztali játékok50 Ft50000 Ft10000000 Ft
Jackpot játékok20 Ft5000 FtProgresszív
Élő kaszinó100 Ft100000 Ft20000000 Ft

A Coolzino terms and conditions értelmében a játékos tudomásul veszi, hogy minden fogadás végleges, és a tét elhelyezése után visszavonásra nincs lehetőség. A technikai hibákból eredő játékmenetek érvénytelenek, és az érintett tétek automatikusan visszatérítésre kerülnek.

Befizetések és kifizetések

A Coolzino többféle fizetési módot kínál a felhasználók kényelme érdekében. A befizetések azonnal jóváírásra kerülnek a felhasználói számlán, míg a kifizetések feldolgozási ideje a választott módszertől függően változhat. Minden pénzügyi tranzakció biztonságos csatornákon keresztül történik.

A minimális befizetési összeg 1000 forint, míg a minimális kifizetési összeg 3000 forint. A kifizetési kérelmek feldolgozása előtt személyazonosság-ellenőrzésre kerülhet sor a pénzmosás elleni küzdelem és a biztonság érdekében. A felhasználónak meg kell adnia a szükséges dokumentumokat az ellenőrzés sikeres lezárásához.

A rendelkezésre álló fizetési módszerek és feldolgozási idők:

Fizetési módBefizetés idejeKifizetés idejeTranzakciós díj
BankkártyaAzonnali3-5 munkanapIngyenes
Banki átutalás1-2 munkanap3-7 munkanapIngyenes
E-pénztárcaAzonnali24 óraIngyenes
Kriptovaluta10-30 perc1-2 óraHálózati díj

A terms and conditions értelmében a platform jogosult további ellenőrzéseket végezni nagy összegű kifizetések esetén. A bonus összegekre vonatkozó speciális feltételek a promóciós szabályzatban kerülnek részletezésre.

Felelős játék és korlátozások

A Coolzino elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett, és eszközöket biztosít a játékosok számára saját tevékenységük ellenőrzésére. A felhasználók beállíthatnak napi, heti vagy havi befizetési limiteket, valamint szüneteltethetik vagy véglegesen lezárhatják fiókjukat.

Önkéntes kizárás esetén a felhasználó választott időtartamra nem férhet hozzá a platformhoz. Ez az intézkedés azonnal életbe lép, és a megadott időszak lejárta előtt nem vonható vissza. A platform munkatársai képzést kapnak a problémás játékosok felismerésére és segítésére.

A rendelkezésre álló önkorlátozási lehetőségek:

Korlátozás típusaIdőtartamAktiválásVisszavonás
Befizetési limitNapi/heti/haviAzonnali24 óra után
VeszteséglimitNapi/heti/haviAzonnali24 óra után
Játékidő limitNapiAzonnali24 óra után
Szüneteltetés1-6 hétAzonnaliIdőszak végén
Önkizárás6-12 hónapAzonnaliNem vonható vissza

A casino terms and conditions kötelezik a platformot, hogy biztosítsa a hozzáférést szakmai segítségnyújtó szervezetek elérhetőségeihez. A Coolzino terms and conditions támogatják azokat a játékosokat, akik úgy érzik, hogy szerencsejáték-függőség kialakulásának vannak kitéve.

Adatvédelem és biztonság

A Coolzino komolyan veszi a felhasználók személyes adatainak védelmét, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok biztonsága érdekében. A platform az európai adatvédelmi rendeletek előírásainak megfelelően kezeli a személyes információkat.

A felhasználói adatok kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez és a biztonság garantálásához kerülnek felhasználásra. Az adatok harmadik fél részére történő továbbítása csak kifejezett felhasználói hozzájárulással vagy jogi kötelezettség esetén történik meg.

Az adatkezelés jogalapjai és céljai:

Adatkezelés céljaJogalapMegőrzési időHozzáférés
Szerződés teljesítéseSzerződésFiók fennállása + 5 évFelhasználó, adminisztrátorok
Jogszabályi megfelelésJogi kötelezettség8 évHatóságok, audit
Marketing kommunikációHozzájárulásVisszavonásigMarketing csapat
Biztonság és csalás megelőzésJogos érdek2 évBiztonsági csapat

A felhasználók jogosultak hozzáférni saját adataikhoz, kérhetik azok helyesbítését vagy törlését, valamint tiltakozhatnak bizonyos adatkezelések ellen. Az adatvédelmi kérelmek bejelentésére dedikált csatornák állnak rendelkezésre a platform ügyfélszolgálatán keresztül.